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Shenzhen GCL Electronics Co., Ltd company FAQ

preguntas frecuentes
Q ¿Cuánto dura la garantía?

Nuestra garantía estándar es de 3 años. Se puede ofrecer una garantía de 5 años con un precio un poco más alto.

Q ¿Acepta GCL otros términos de pago además de T/T?

Sí, también aceptamos LC, paypal, western union, etc.

Q ¿Qué sistema de control utiliza normalmente el GCL?

Nuestro sistema de control estándar es Novastar, también podemos usar otros sistemas de control si es necesario.

Q ¿Qué LEDs e ICs utiliza el GCL?

Nuestros LED estándar son los siguientes:

SMD0808/1010 para interiores: Nationstar

SMD1515/2121 para interiores: Kinglight

En el exterior 1921/3535: Nationstar

Nuestro IC estándar es: MBI5124/5153/5252

Si es necesario, también se pueden utilizar otras marcas.

Q ¿Cuánto tiempo dura la producción?

Por lo general, entre 12 y 15 días hábiles.

Q ¿Cómo proporciona GCL servicio postventa para los clientes?

1) En primer lugar, vamos a proporcionar piezas de repuesto gratis, alrededor del 2%.

2) Durante la garantía, si hay algún problema con nuestros productos, los clientes pueden enviar las piezas rotas de vuelta, los repararemos de forma gratuita,y enviarlos de vuelta a los clientes con el costo de envío cubierto por GCL.

3) Podemos enviar ingenieros al país del cliente para instruir la instalación, o entrenar a sus ingenieros, o mantener nuestros productos.

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9o piso, edificio 5, centro Heng Ming Wan Chuang Hui, comunidad Hui Long Pu, calle Longcheng, Longgang, Shenzhen, Guangdong

Teléfono

86-0755-27117707

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